Terma dan Syarat 689

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 689 — sama ada melalui laman web 689.live, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium lain yang disediakan oleh 689 — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma dan Syarat ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan 689 sebagai pengendali platform ("689", "kami", "platform"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 689.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 689, yang masing-masing merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 689.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 689, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
• Tidak berdomisil di mana-mana negara atau wilayah di mana penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh 689 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform 689. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau peranti yang berbeza — adalah melanggar Terma dan Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan baki yang ada.

Proses pengesahan KYC 689 memerlukan dokumen seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah, serta bukti alamat kediaman semasa. Dokumen ini diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun 689 anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan tiada individu lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan 689 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

689 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat mengandungi kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Ciri pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dalam tetapan akaun anda dan kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkannya bagi perlindungan tambahan.

Maklumat akaun seperti nama penuh, tarikh lahir dan nombor MyKad tidak boleh diubah selepas pengesahan KYC dilakukan. Sekiranya terdapat kesilapan dalam maklumat ini, sila hubungi sokongan pelanggan 689 untuk mendapatkan bantuan.

Platform 689 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow QR dan pindahan bank terus. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi.
• Deposit maksimum harian: RM50,000 (boleh dilaraskan atas permintaan untuk ahli VIP).
• Deposit diproses secara serta-merta setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran.
• 689 tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga. Kaedah pembayaran mesti atas nama ahli yang berdaftar sahaja.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit pada hari bekerja.
• Pengeluaran ke akaun bank yang sama dengan nama pemilik akaun 689 sahaja dibenarkan.
• Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan pematuhan sebelum diluluskan.
• Sebarang deposit bonus mesti memenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.

Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh pembekal pembayaran atau bank adalah tanggungjawab ahli. 689 tidak mengenakan sebarang yuran tambahan bagi proses deposit atau pengeluaran biasa dari pihak platform.

689 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus 689 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, alamat IP, peranti dan isi rumah kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover (keperluan pertaruhan) mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• 689 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang diperoleh daripadanya sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar atau dijual kepada pihak lain.
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyamarkan lokasi bagi tujuan menuntut bonus adalah dilarang sama sekali.

689 berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun diterima dan sedang dalam proses pemenuhan syarat rollover oleh ahli yang berkenaan.

Semua permainan yang tersedia di platform 689 — termasuk kasino langsung, slot, permainan meja, pertaruhan sukan dan bingo — mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam antara muka permainan masing-masing. Anda bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mengambil bahagian.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, 689 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh ahli setelah pusingan bermula.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang tertera dalam antara muka permainan berkenaan.

Bagi pertaruhan sukan, keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan penganjur atau liga yang berkenaan. Sekiranya sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, peraturan penyelesaian pertaruhan 689 yang dinyatakan dalam halaman Sukan akan terpakai.

Berikut adalah senarai aktiviti yang dilarang sama sekali di platform 689. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun segera dan pembekuan baki tanpa sebarang pampasan:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang cubaan untuk menipu sistem 689, termasuk penggunaan perisian automatik (bot), algoritma atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Berbilang Akaun: Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun untuk mengelak had atau mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali.
• Penyalahgunaan Bonus: Sebarang strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi tawaran bonus tanpa niat bermain secara tulen.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform 689 untuk menyembunyikan atau memindahkan wang yang diperoleh secara haram.
• Kerjasama Tidak Adil: Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan atau memanipulasi keputusan pertaruhan.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat peribadi palsu atau menggunakan identiti orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.

689 berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan.
• Sekiranya 689 mendapati kelayakan asas ahli tidak dipenuhi, seperti umur di bawah 18 tahun.

Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 689. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal setelah proses semakan selesai, dengan syarat tiada pertikaian atau siasatan yang masih belum selesai.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, 689 berhak untuk merampas baki yang ada dalam akaun berkenaan sebagai ganti rugi dan tidak bertanggungjawab untuk memulangkan sebarang jumlah kepada pemegang akaun.

689 komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa permainan berlebihan boleh membawa kesan negatif kepada individu dan keluarga. Justeru, platform 689 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan oleh ahli pada bila-bila masa:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui papan pemuka akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain harian dan terima peringatan automatik apabila had hampir dicapai.
• Jeda Permainan: Aktifkan jeda permainan sementara dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform 689.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan permainan, 689 menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan profesional. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 689 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform 689.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada kejadian luar kawalan seperti bencana alam, serangan siber, kegagalan infrastruktur pihak ketiga atau perubahan dasar kerajaan.
• Kerugian yang dialami akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap yang diberikan oleh ahli semasa pendaftaran.
• Kerosakan pada peranti atau sistem ahli akibat penggunaan platform 689.

Liabiliti maksimum 689 dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. Platform 689 disediakan secara "sebagaimana adanya" dan 689 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat.

689 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dimuatnaik ke halaman ini atau setelah notis diberikan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang terpakai kepada penggunaan platform 689. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan 689 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia terus melalui ikon sembang di sudut bawah platform 689.
• Waktu Respons: E-mel dijawab dalam masa 2 jam pada hari bekerja; live chat biasanya dijawab dalam masa 5 minit.

Untuk pertanyaan berkaitan pertikaian kewangan atau penutupan akaun, sila sediakan nombor akaun dan butiran transaksi anda supaya pasukan kami dapat membantu dengan lebih cepat dan tepat.