Dasar Privasi 689

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 689, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Alamat kediaman semasa beserta poskod.
• Nombor MyKad atau nombor pasport untuk pengesahan KYC.
• Maklumat akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Sebarang maklumat lain yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi berdasarkan IP.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi penyemak imbas yang digunakan.
• Data sesi permainan termasuk masa, taruhan, kemenangan dan sejarah aktiviti.
• Log akses dan rekod transaksi kewangan yang lengkap.
• Data penggunaan aplikasi 689 termasuk kekerapan dan tempoh penggunaan.

689 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan telus. Berikut adalah jadual ringkas mengenai tujuan penggunaan data:

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

689 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga. Kami tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan yang terhad dan telah ditetapkan:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan DuitNow yang diperakui bagi memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini mempunyai dasar privasi tersendiri dan tertakluk kepada piawaian keselamatan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data sesi permainan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen kami bagi memastikan integriti dan keadilan permainan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: 689 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Penyiasat Penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah, maklumat berkaitan boleh dikongsi dengan pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang.

Semua rakan kongsi pihak ketiga 689 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat ditandatangani bersama setiap rakan kongsi.

Platform 689 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia memastikan keselamatan akaun anda.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema dan susun atur paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform 689 supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data analitik dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan serta serangan keselamatan ke atas platform dan akaun ahli.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform 689. Semua kuki analitik dan pilihan adalah pilihan dan boleh ditolak tanpa menjejaskan akses asas anda ke platform.

689 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara aplikasi/laman web 689 dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan Data dalam Simpanan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulitkan di pelayan kami.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau semua aktiviti platform sepanjang masa dan memberi amaran serta-merta kepada pasukan keselamatan kami.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan 689 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan menandatangani perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

689 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Dasar penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas setiap transaksi selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik: Disimpan dalam bentuk tanpa nama selepas tempoh 13 bulan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda meminta pemadaman data, kami akan memadam atau memusnahkan data anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Permintaan pemadaman data boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan 689.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 689:

Platform 689 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak-anak mereka telah mendaftar akaun di 689 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Platform 689 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran. Pautan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja.

689 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan. Kunjungan anda ke laman web pihak ketiga adalah sepenuhnya atas risiko dan budi bicara anda sendiri.

689 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun 689 anda.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis yang ketara pada halaman utama platform 689.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform 689 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan.

689 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan penuh terhadap PDPA Malaysia dan dasar privasi dalaman kami. Sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan kepada:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform 689
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan am; 30 hari untuk permintaan hak subjek data

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia berkaitan di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.