Komitmen 689

689 | Permainan Bertanggungjawab
— Main Bijak, Main Selamat

689 percaya bahawa keseronokan bermain hanya bermakna apabila dilakukan dengan cara yang sihat dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat, sumber dan sokongan untuk memastikan setiap ahli dapat menikmati platform kami tanpa menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau kesejahteraan mereka.

24/7 Sokongan Ahli

6+ Alat Kawalan Diri

18+ Umur Minimum

100% Komitmen Kami

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bermaksud memahami bahawa pertaruhan dan permainan kasino adalah satu bentuk hiburan — bukan cara untuk menjana pendapatan tetap, menyelesaikan masalah kewangan atau melepaskan tekanan emosi. Apabila aktiviti bermain mula menjejaskan hubungan, pekerjaan, kewangan atau kesihatan mental seseorang, ia sudah bukan lagi sekadar hiburan.

Di 689, kami tidak sekadar menyediakan permainan yang menarik — kami juga bertanggungjawab terhadap kesejahteraan setiap ahli. Dasar permainan bertanggungjawab kami direka untuk membantu anda kekal dalam kawalan, menetapkan had yang jelas dan mendapatkan bantuan apabila diperlukan.

Adalah penting untuk diingat bahawa dalam setiap permainan, pihak rumah sentiasa mempunyai kelebihan matematik (house edge). Tiada strategi atau sistem yang dapat menjamin kemenangan secara konsisten dalam jangka masa panjang. Bermainlah dengan wang yang anda mampu untuk hilangkan, dan jangan sekali-kali mengejar kerugian.

          
          Peringatan Penting: Jika anda rasa permainan mula mengawal hidup anda dan bukan sebaliknya, sudah tiba masanya untuk berhenti sebentar dan mendapatkan sokongan. Anda tidak bersendirian — pasukan 689 sedia membantu.
        

Prinsip Utama 689

Permainan adalah hiburan, bukan sumber pendapatan.
Tetapkan had sebelum mula bermain dan patuhinya.
Jangan bermain dengan wang pinjaman atau wang simpanan kecemasan.
Ambil rehat yang kerap dan jangan bermain ketika emosi tidak stabil.
Seimbangkan masa bermain dengan aktiviti lain dalam kehidupan.
Minta bantuan apabila anda rasa tidak dapat mengawal tabiat bermain.

Alat Kawalan Diri 689

Kami memberi kuasa kepada anda untuk mengurus pengalaman bermain sendiri dengan alat-alat kawalan yang mudah diakses terus dari akaun anda.

Had Deposit

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk memastikan anda tidak membelanjakan lebih daripada yang dirancang. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan segera — peningkatan had memerlukan tempoh penangguhan 7 hari.

Had Masa Bermain

Tetapkan had masa sesi harian untuk mengelak bermain terlalu lama. Platform 689 akan menghantar amaran apabila anda menghampiri had tersebut, dan akan menamatkan sesi secara automatik apabila had masa dicapai.

Rehat Kendiri

Pilih untuk mengambil rehat dari platform selama 24 jam, 48 jam, 72 jam atau 7 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang deposit. Pengeluaran baki tetap boleh dilakukan.

Pengecualian Diri

Pilihan pengecualian diri membolehkan anda menangguhkan akaun secara kekal atau untuk tempoh tertentu antara 1 bulan hingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada 689.

Semakan Aktiviti

Semak sejarah penuh aktiviti pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda dalam tetingkap masa tertentu. Pemahaman yang jelas tentang tabiat bermain anda adalah langkah pertama menuju kawalan yang lebih baik.

Berhenti Langganan Promosi

Anda boleh berhenti menerima e-mel, SMS dan notifikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Kami menghormati pilihan anda — tiada promosi yang akan dihantar jika anda tidak mahu menerimanya.

Cara Menggunakan Alat Kawalan

Semua alat kawalan diri boleh diakses dengan mudah dalam beberapa langkah ringkas dari akaun 689 anda.

Log Masuk ke Akaun

Log masuk ke akaun 689 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar.

Pergi ke Tetapan Akaun

Klik ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur.

Pilih "Permainan Selamat"

Cari tab "Permainan Selamat" atau "Kawalan Diri" dalam menu tetapan akaun anda.

Tetapkan Had Anda

Pilih jenis kawalan yang dikehendaki, masukkan nilai had dan sahkan. Had akan berkuat kuasa dengan segera.

      
      Jika anda memerlukan bantuan untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri, pasukan sokongan 689 tersedia 24/7 melalui live chat. Kami akan memandu anda melalui proses ini dengan sepenuh hati.
    

Adakah Permainan Menjadi Masalah?

Penilaian kendiri ini boleh membantu anda mengenal pasti sama ada tabiat bermain anda mula menunjukkan tanda-tanda masalah. Soalan-soalan berikut direka untuk membantu anda berfikir secara jujur tentang pengalaman bermain anda.

Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan di bawah, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan 689 atau badan bantuan profesional untuk perbincangan sulit.

          
          Mengakui ada masalah adalah langkah yang paling berani dan paling penting. Anda tidak perlu menanggungnya bersendirian — bantuan sedia ada.
        

1Adakah anda sering berfikir tentang judi walaupun sedang melakukan perkara lain?

2Adakah anda perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapat keseronokan yang sama?

3Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi gagal berbuat demikian?

4Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah atau perasaan negatif?

5Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga tentang tabiat atau jumlah wang yang dibelanjakan untuk bermain?

6Adakah masalah kewangan, perhubungan atau pekerjaan anda terjejas akibat aktiviti bermain?

7Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bertaruh?

Sumber Bantuan & Sokongan

689 bekerjasama rapat dengan badan-badan bantuan profesional untuk memastikan ahli yang memerlukan sokongan dapat mengaksesnya dengan mudah dan sulit.

Talian Kasih (15999)

Talian Kasih dikendalikan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia. Talian ini menyediakan kaunseling percuma dan sulit 24 jam sehari, 7 hari seminggu bagi mereka yang memerlukan bantuan segera termasuk ketagihan judi.

Sokongan Live Chat 689

Pasukan sokongan 689 tersedia 24/7 melalui live chat untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri, membincangkan kebimbangan berkaitan permainan atau menghubungkan anda dengan sumber bantuan profesional yang sesuai.

Kaunseling Profesional

689 mengesyorkan ahli yang menghadapi masalah ketagihan judi untuk mendapatkan bantuan daripada kaunselor bertauliah atau pakar psikiatri. Hospital Kerajaan Malaysia menyediakan perkhidmatan ini secara percuma kepada rakyat Malaysia.

Kumpulan Sokongan Komuniti

Gamblers Anonymous Malaysia menawarkan program 12 langkah dan kumpulan sokongan rakan sebaya untuk mereka yang berjuang mengatasi ketagihan judi. Pertemuan diadakan secara berkala di seluruh Malaysia dan secara dalam talian.

Perlindungan Kanak-kanak & Pengesahan Umur

Platform 689 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran, termasuk semakan MyKad dan proses KYC. Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan memastikan kanak-kanak tidak mempunyai akses kepada akaun atau peranti yang digunakan untuk bermain di 689. Sekiranya anda mengesyaki seseorang bawah umur menggunakan platform kami, sila hubungi sokongan kami dengan segera.

Soalan Lazim

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan permainan bertanggungjawab di 689.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih bahagian "Permainan Selamat" atau "Kawalan Diri". Di sana anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Had ini berkuat kuasa dengan serta-merta. Jika anda ingin mengurangkan had, perubahan akan berkuat kuasa serta-merta. Jika anda ingin meningkatkan had, tempoh penangguhan 7 hari akan dikenakan sebagai langkah perlindungan tambahan.

Rehat kendiri adalah tempoh jeda sementara (24 jam hingga 7 hari) di mana akaun anda akan digantung. Ia sesuai untuk mengambil nafas dan menilai semula tabiat bermain anda. Pengecualian diri pula adalah langkah yang lebih serius dan lebih panjang — antara 1 bulan hingga 5 tahun — di mana anda tidak akan dapat mengakses platform dan tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran. Semasa kedua-dua tempoh ini, pengeluaran baki tetap dibenarkan.

Tidak. Pengecualian diri adalah komitmen yang serius dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ini adalah reka bentuk yang disengajakan untuk melindungi kepentingan anda. Selepas tempoh pengecualian tamat, anda perlu menghubungi sokongan pelanggan 689 secara aktif untuk mengaktifkan semula akaun anda — akaun tidak akan diaktifkan semula secara automatik.

Tanda-tanda awal termasuk: berfikir tentang judi sepanjang masa, berasa gelisah atau mudah marah apabila tidak bermain, meminjam wang untuk bertaruh, berbohong tentang tabiat bermain, mengejar kerugian dengan bertaruh lebih banyak, mengabaikan tanggungjawab keluarga atau pekerjaan kerana bermain, dan menggunakan wang yang sepatutnya untuk bil atau keperluan asas untuk bertaruh. Jika anda mengenal pasti beberapa tanda ini pada diri anda, sila hubungi sokongan 689 atau Talian Kasih 15999.

Ya, sepenuhnya sulit. Semua perbincangan dengan pasukan sokongan 689 berkaitan permainan bertanggungjawab, kawalan diri atau kebimbangan peribadi dikendalikan dengan tahap kerahsiaan tertinggi. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga. Kami mewujudkan persekitaran yang selamat dan tidak menghakimi supaya anda selesa mendapatkan bantuan yang anda perlukan.

689 | Permainan Bertanggungjawab— Main Bijak, Main Selamat